El PLN ha existido desde la década de los 50, pero el cambio reside en que es desde hace unos pocos años cuando se utilizan soluciones de aprendizaje de la máquina y de aprendizaje profundo, machine y deep learning (ML y DL), que proporcionan una comprensión mucho más precisa del lenguaje.
Las técnicas del procesamiento del lenguaje natural permiten el análisis de una interacción, del tono de una conversación, o del monitoreo de medios sociales, por ejemplo.
Nadie duda de que el lenguaje es una capacidad que sólo tienen los humanos, y que en definitiva también manifiesta el nivel de inteligencia de cada persona. Pero a través de la inteligencia artificial, y más en concreto desde el PLN ya se están proporcionando a las máquinas capacidades lingüísticas, abriendo un nuevo mundo que hoy, dicen los expertos, no somos capaces de imaginar. Siri, Google Asistant o Amazon Echo son sólo las primeras de sus aplicaciones, y el comienzo de un viaje a un lugar que ningún analista o experto es capaz de predecir.
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